شرایط رزرو و استفاده از خدمات | شرکت هتل‌های بین‌المللی پارسیان

شرایط کلی رزرو

• رزرو اتاق تنها پس از پرداخت وجه مشخص‌شده به صورت آنلاین یا دریافت تاییدیه کتبی از واحد رزرو، نهایی تلقی می‌شود.
• تحویل اتاق (Check-in) از ساعت ۱۴:۰۰ و تخلیه اتاق (Check-out) تا ساعت ۱۲:۰۰ روز خروج انجام می‌پذیرد.
• در صورت تاخیر در تخلیه اتاق، بر اساس مقررات هتل، هزینه اضافه دریافت خواهد شد.

قوانین کنسلی

• کنسلی رزروها بایستی به صورت کتبی اعلام گردد
• کنسلی تا 72 ساعت قبل از ورود بدون جریمه
• کنسلی تا 48 ساعت قبل از ورود 20 درصد هزینه یک شب اقامت کنسلی تا 24 ساعت قبل از ورود 50 درصد هزینه یک شب اقامت کنسلی در روز ورود 80 درصد هزینه یک شب اقامت

شرایط اقامت کودکان

• در صورتی که مهمان متقاضی استفاده از تخت اضافه نباشد، نحوه محاسبه نفر اضافه کودک به شرح زیر است:
• کودکان تا دو سال رایگان
• کودکان 2 تا 7 سال 20 درصد هزینه تخت اضافه
• کودکان بالای 7 سال به عنوان بزرگسال محسوب می‌شوند.

قوانین مربوط به همراهان

• ارائه مدارک شناسایی معتبر برای تمامی مهمانان در زمان ورود الزامی است.
• پذیرش مهمانان تنها با مدارک محرمیت امکان‌پذیر است.

سیاست‌های بهداشتی و ایمنی

• رعایت کامل پروتکل‌های بهداشتی و ایمنی بر اساس دستورالعمل‌های وزارت بهداشت الزامی است.
• استعمال دخانیات در فضاهای بسته ممنوع است. برای برخی اتاق‌ها و فضاها منطقه مخصوص در نظر گرفته شده است.

قوانین استفاده از امکانات هتل

• ساعات استفاده از امکاناتی مانند رستوران، سالن ورزشی، استخر، سونا و سایر امکانات عمومی بر اساس مقررات هر هتل اعلام می‌گردد.
• استفاده از برخی خدمات ممکن است مستلزم پرداخت هزینه جداگانه باشد.

مسئولیت‌ها

• مسئولیت حفظ و نگهداری از اشیای قیمتی شخصی بر عهده مهمان است. پیشنهاد می‌شود از صندوق امانات موجود در اتاق یا پذیرش استفاده شود.
• در صورت وارد نمودن خسارت به اموال هتل، هزینه مربوطه بر عهده مهمان خواهد بود.

سایر نکات

• همراه داشتن حیوانات خانگی در هتل‌های پارسیان مجاز نمی‌باشد (مگر در شرایط خاص و با تایید مدیریت).
• رزرو گروهی و برگزاری رویدادهای ویژه تنها با هماهنگی قبلی با مدیریت بازاریابی و فروش شرکت هتل‌های پارسیان امکان‌پذیر است.